惠普召回（惠普召回型号）

惠普笔记本召回

1、因存在过热隐患被召回的惠普笔记本型号包括：HP Probook 64x、65x、4xx G4系列，HP x360 310 GENVY MPavilion x360 15英寸和HP 11笔记本，以及部分ZBook移动工作站。HP Probook 64x、65x、4xx G4系列：这些型号的笔记本因电池可能存在过热隐患而被召回。

2、消费者在确认产品在召回之列后，要先登录电池召回中文网站完成申请，申请完成后会收到确认邮件，请保管好订单号。惠普表示，电池更换周期为2-3周，惠普会将原电池退回信息以及新替换电池一起寄给您。在收到原电池退回信息之前请不要将原电池直接寄给惠普公司。

3、部分惠普笔记本的电池出现过热情况，存在安全隐患，因此有超过3000台惠普笔记本会被召回。这批笔记本出货时间在2013年到2015年之间，电池由松下生产，召回电池可免费更换，涉及笔记本型号包括HPCompaq、HPProBook、HPENVY、CompaqPresario和HPPavilion。

4、对“召回”一事的回应，关注此事的第三方律师于国富认为，由于中国在笔记本召回问题上无明确规定，因此惠普采取了遵循三包规定这一更“安全”的 说法。

5、被召回的锂电池是用于惠普Ｐａｖｉｌｉｏｎ、康柏Ｐｒｅｓａｒｉｏ、惠普Ｃｏｍｐａｑ和康柏Ｅｖｏ笔记本电脑的电池。电池条码标签以ＧＣ、ＩＡ、ＬＯ或Ｌ１开头。

6、有不过排出了国内绝大多数型号，如果指示灯亮的一般是显卡芯片问题，这个机器是6150显卡门的机器，这个要换10年之后的真的全新改良版显卡芯片才可以。电脑相关问题解互相帮助，网上或电话询问均可。

惠普笔记本召回电池型号有哪些

HP Probook 64x、65x、4xx G4系列：这些型号的笔记本因电池可能存在过热隐患而被召回。HP x360 310 G2：该型号的笔记本同样因电池过热风险被纳入召回范围。ENVY M6：这款笔记本也因电池可能存在的过热问题而被召回。

这批笔记本出货时间在2013年到2015年之间，电池由松下生产，召回电池可免费更换，涉及笔记本型号包括HPCompaq、HPProBook、HPENVY、CompaqPresario和HPPavilion。

被召回的锂电池是用于惠普Ｐａｖｉｌｉｏｎ、康柏Ｐｒｅｓａｒｉｏ、惠普Ｃｏｍｐａｑ和康柏Ｅｖｏ笔记本电脑的电池。电池条码标签以ＧＣ、ＩＡ、ＬＯ或Ｌ１开头。

HP笔记本电池召回的具体流程

1、消费者在确认产品在召回之列后，要先登录电池召回中文网站完成申请，申请完成后会收到确认邮件，请保管好订单号。惠普表示，电池更换周期为2-3周，惠普会将原电池退回信息以及新替换电池一起寄给您。在收到原电池退回信息之前请不要将原电池直接寄给惠普公司。

2、①消费者操作步骤 若收到召回通知： 确认产品型号和序列号是否在召回清单内（包装盒或机身通常标注）； 按企业指引选择线上提交表单或拨打客服热线，多数企业提供预付费邮寄标签； 退回问题产品后，可收到全额退款、同类型替代品或修复后的安全版本。

3、对于受影响的用户，苹果公司已经制定了详细的召回措施和流程。用户可以通过苹果官方网站、客服热线或授权服务中心了解召回详情，并预约电池更换服务。在更换电池前，苹果公司会先对笔记本电脑进行检测，确认是否存在电池过热问题。

4、HP Probook 64x、65x、4xx G4系列：这些型号的笔记本因电池可能存在过热隐患而被召回。HP x360 310 G2：该型号的笔记本同样因电池过热风险被纳入召回范围。ENVY M6：这款笔记本也因电池可能存在的过热问题而被召回。Pavilion x360 15英寸：此型号的15英寸Pavilion x360笔记本同样面临电池过热的安全隐患。

5、这批笔记本出货时间在2013年到2015年之间，电池由松下生产，召回电池可免费更换，涉及笔记本型号包括HPCompaq、HPProBook、HPENVY、CompaqPresario和HPPavilion。

6、需要辨别以下两处关键点： 召回范围判定若您的充电宝型号/生产批次属于召回清单，建议无论电池品牌均优先参与召回流程。可在品牌官网输入产品序列号核查，或通过售后服务热线确认具体配置。 电池安全常识补充即使是采用正规品牌电池的充电宝，仍存在因电路保护模块故障引发事故的可能性。

哪些惠普笔记本因为存在过热隐患被召回?

因存在过热隐患被召回的惠普笔记本型号包括：HP Probook 64x、65x、4xx G4系列，HP x360 310 GENVY MPavilion x360 15英寸和HP 11笔记本，以及部分ZBook移动工作站。HP Probook 64x、65x、4xx G4系列：这些型号的笔记本因电池可能存在过热隐患而被召回。

部分惠普笔记本的电池出现过热情况，存在安全隐患，因此有超过3000台惠普笔记本会被召回。这批笔记本出货时间在2013年到2015年之间，电池由松下生产，召回电池可免费更换，涉及笔记本型号包括HPCompaq、HPProBook、HPENVY、CompaqPresario和HPPavilion。

事件起因：消费者购买的惠普笔记本电脑存在闪屏故障和过热问题，这些问题主要由英伟达生产的显卡质量问题引发。集体维权行动：在杭州的一家惠普专卖店门口，5名消费者举牌维权，这是惠普首次面对海外消费者的有组织行动。

特别是部分惠普笔记本的电池出现过热情况，存在安全隐患，因此有超过3000台惠普笔记本被召回，这也可能是导致惠普650g1停产的原因之一。综上所述，惠普650g1是一款在2014年上市的商务办公笔记本电脑，具有一些独特的产品特点，但由于市场和技术的发展变化，该产品已经停产。

惠普质量门的厂方回应

1、年03月17日下午四点半，惠普中国公司临时召开小型媒体沟通会，惠普全球副总裁中国内地兼香港地区总经理张永利针对央视3·15晚会曝光的惠普问题笔记本电脑问题一一做出回应。张永利承认被投诉的惠普两款产品及服务环节出现问题，不会进行对其召回，但多次返修的机器可以换新机，或补偿用户维修费。

2、惠普质量门联合投诉事件是一起由中国消费者发起的，针对惠普笔记本电脑质量问题的集体维权行动。以下是关于此事件的关键信息：事件起因：消费者购买的惠普笔记本电脑存在闪屏故障和过热问题，这些问题主要由英伟达生产的显卡质量问题引发。

3、显卡门事件发生后，国际知名厂商如戴尔和惠普迅速做出了回应。戴尔针对使用GeForce 8M系列显卡的笔记本发布了BIOS程序更新，试图通过稳定GPU温度来缓解问题，然而，据爱本帮网友反馈，此措施效果并不显著。

4、惠普的“蟑螂门”、“鼓包门”与戴尔的“显卡门”，虽然在消费者心中留下不良印象，但与断供华为相比，其恶劣程度仍显逊色。这两家企业赚取中国消费者的钱，享受市场优待，却忽视消费者权益，关键时刻插刀华为，实在令人失望。

5、名消费者在杭州的一家惠普专卖店门口举牌维权，这一事件标志着全球最大个人电脑品牌首次面对海外消费者的有组织行动，显示了中国消费者权利意识的提升。中国律师已代表逾170名消费者向中国政府提交申诉，请求召回据称存在问题的笔记本电脑，申诉提交至中国国家质量监督检验检疫总局。

惠普笔记本电池过热存在隐患:公布召回型号名单

部分惠普笔记本的电池出现过热情况，存在安全隐患，因此有超过3000台惠普笔记本会被召回。这批笔记本出货时间在2013年到2015年之间，电池由松下生产，召回电池可免费更换，涉及笔记本型号包括HPCompaq、HPProBook、HPENVY、CompaqPresario和HPPavilion。

因存在过热隐患被召回的惠普笔记本型号包括：HP Probook 64x、65x、4xx G4系列，HP x360 310 GENVY MPavilion x360 15英寸和HP 11笔记本，以及部分ZBook移动工作站。HP Probook 64x、65x、4xx G4系列：这些型号的笔记本因电池可能存在过热隐患而被召回。

被召回的锂电池是用于惠普Ｐａｖｉｌｉｏｎ、康柏Ｐｒｅｓａｒｉｏ、惠普Ｃｏｍｐａｑ和康柏Ｅｖｏ笔记本电脑的电池。电池条码标签以ＧＣ、ＩＡ、ＬＯ或Ｌ１开头。